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東京海上日動「海外旅行保険・留学保険(海外旅行保険・留学生プラン)」

安心のサービス内容

くらべてみてください。この充実のサービス。
東京海上日動のサービスはここが違います!

東京海上日動のサービスはここが違います!その1

東京海上日動海外総合サポートデスク
世界中のどこを旅行されていても、お客様からのお電話を日本(東京)の東京海上日動海外総合サポートデスクで受付けいたしますので、安心してご利用いただけます。

ポイント1:グループ会社のアシスタンス会社が責任を持ってご対応

東京海上日動海外総合サポートデスクは、東京海上グループ会社が運営。海外の提携アシスタンス会社任せにするのではなく、東京海上グループ会社の専任スタッフがお客様の各種相談に日本語で対応します。だから、クオリティの高いサービスが提供できるのです。
(注)サービス内容は予告なく変更される場合があります。また、戦争等の理由により安全性が確保できない地域においてはサービスをご提供できない場合があります。また、海外におけるサービスは、現地の各種提携会社を通じて提供させていただきますので、現地の係員、医師または看護師等は原則として、日本語を話せませんのであらかじめご了承ください。

ポイント2:24時間年中無休で対応

24時間年中無休ですので、時差を気にする必要はありません。

東京海上日動のサービスはここが違います!その2

万一、慣れない旅行先で病気やけがに・・・
東京海上日動の海外旅行保険なら心配ご無用です。

ポイント1:自己負担することなく治療が受けられるのキャッシュレス・メディカル・サービス

キャッシュレス・メディカル・サービスは、東京海上日動が提携した病院(※)で、保険証券または保険契約証をご提示いただき、自己負担なしで治療を受けていただけるサービスです。
※提携病院とは、東京海上日動が提携している世界80都市以上の病院をいいます。具体的な提携病院につきましては、ご契約の際にお渡しする「海外旅行保険あんしんガイドブック」をご確認ください。

ポイント2:重大な病気やけがの際の緊急アシスタンス

重大な病気やけがの場合の病院の手配、お客様の移送の手配等についても、東京海上日動海外総合サポートデスクが責任をもって、きめ細かいサービスを提供いたします。

東京海上日動のサービスはここが違います!その3

トラベルプロテクト
快適なご旅行をお楽しみいただくために、
事故や病気の有無にかかわらずご利用いただけるサービスです。

*このサービスは「保険期間3ヶ月までのご契約タイプ(セットプラン)」のお客様が対象となります。
*サービス内容は予告なく変更される場合があります。

緊急時の現金の手配(ご用立ての上限金額は、US1,000ドルまで。金利・手数料無料)

海外旅行中に現金盗難等で急に現金類が不足した場合に、現金をご用立てします。
受け渡し場所は世界32万か所以上!
*ご用立てした金額は、後日お客様のクレジットカードからの引き落としとなります。

  • このサービスは東京海上日動が提携しているインターナショナルアシスタンス社がご提供いたします。
  • ご用立ての金額は、US1,000ドルが上限となります。
  • 本サービスのご利用が可能な回数は、お客様の旅行期間を通じて1回となります。

電話による通訳(手数料無料)

海外旅行中、言葉が通じずお困りの際、電話を介してお客様の伝えたい内容を現地の方にお伝えします。43か国語に対応(2015年3月現在)

メッセージの伝達(手数料無料)

海外旅行中のお客様に代わって、日本のご親族、勤務先などへお客様のメッセージを責任を持って電話、FAX、電子メールでお伝えします。

その他にも豊富なサービスメニューをご用意しています

  • 旅行関連の安全情報の提供(手数料無料)
  • 空港とホテルの間の送迎予約・手配(注)(手数料無料)
  • 航空券に関するサポート(予約・手配・情報提供)(注)(手数料無料)
  • ホテルに関するサポート(予約・手配・情報提供)(注)(手数料無料)
  • クレジットカードを紛失・盗難された場合のサポート(手数料無料)
  • パスポートを紛失・盗難された場合のサポート(手数料無料)
  • 滞在先のホテル等への日本語FAXニュースの配信(手数料無料)
    (注)ご利用に際しては、滞在先のホテルによってFAX受信手数料がかかる場合があります。

(注)予約・手配等にかかわる手数料は無料ですが、送迎代、航空運賃、宿泊施設客室料等の実費はお客様のご負担となります。

各種サービスのご利用方法、サービス内容の詳細につきましては、ご旅行時にご携帯いただく「海外旅行保険あんしんガイドブック」をご参照ください。

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TEL:03−6277−2547 FAX:03−6277−2548
引受保険会社:東京海上日動火災保険株式会社